【チョイ見せ】第3回「医療の質」と「経営」は両立できるのか？

2024/05/13

■テーマ
在宅医療における人事戦略について考える
?陥りがちな人事の落とし穴を通して?

■登壇者
荒隆紀(医療法人おひさま会医師／株式会社リフレクデザイン代表取締役)

2012年新潟大学卒業。洛和会音羽病院で初期研修後、同病院呼吸器内科後期研修を経て、関西家庭医療学センター家庭医療学専門医コースを修了。
家庭医療専門医へ。「医療をシンプルにデザインして、人々の生き方サポーターになる」を志とし、医療介護福祉領域の人材育成パートナーとなるべく起業。
その他、関西で在宅医療を展開する医療法人おひさま会の管理医師・人事責任者として法人全体の人材育成/組織開発をしながら、新潟大学総合診療研修センターの非常勤講師として医学生教育にも従事している。

主な著書
医学書院:「京都ERポケットブック」
中外医学社:「在宅医療コアガイドブック」

■プログラム詳細
1.はじめに
　・自己紹介
　・医療法人おひさま会とは？
　・多職種による構成チーム
　・医療法人おひさま会の風景
　・診療以外の風景

2.医療の質と経営のそもそも論
　・そもそも経営とは?
　・在宅医療における医療の質とは?
　・医療の質も経営の質も「あなた次第」でいいのか?
　・在宅医療業界における顧客とは
　・まとめると

3.陥りがちな人事の落とし穴集
　・多くの在宅医療組織が抱える課題
　・よくある質問?「別にうちの事業所は拡大しないつもりだから、そこまで人事戦略とか考えなくてもいいかな、、」
　・グレイナーの組織成長モデル
　・在宅医療の市場とは
　・在宅医療クリニックの成長モデル
　・よくある質問?「とにかく、人が足りないから(質はさておき)まずは早く採用ですよね?」
　・採用とは
　・医師の採用市場
　・「人が足りなんです!採用してくださいよー」
　・一般的な採用計画の立て方
　・採用面接の財務インパクトも知っておくべき
　・最も理想的な採用とは?
　・医師の採用要件の例
　・採用では何をみるべき?
　・採用後に変わる要素と変わらない要素
　・よくある質問?「なんとか採用したのに、職場に馴染めずにすぐ辞めてしまうのはどうすればいい?」
　・リテンションこその最高のリクルーティング
　・オンボーディングプログラムの3要素
　・入職者に対するオンボーディングプログラムの例
　・人材育成の問題点は常に同じ
　・ケースからの学びを契機に変化を起こす
　・よくある質問?「辞めてもらっては困るけど、職員をどんどん辞めさせる古株職員はどう扱えばいい?」
　・人材フローと人材ポートフォリオ戦略
　・退職理由の本音
　・(参考)「退職したい」と言われたら
　・「問題職員」とは何?
　・社会の当たり前、を徹底する
　・(参考)業務命令違反者へのアプローチ
　よくある質問?「人や組織が優秀だったら経営は安定しますか?」
　・経営者がやるべき5つのタスク
　・専門性と経営管理は切り分けましょう

4.まとめ
　・在宅医療のバリューチェーンモデル
　・頻度の多い人事上の課題は様々
　・サービス・プロフィット・チェーン

■シリーズの3つのポイント
1．事業拡大している医療法人や訪問看護ステーションの経営者が続々と出演！
約9,000 名の患者を持つ医療法人、医療と経営を可視化する医療法人、全国展開を目指す法人から、過疎地の訪問看護ステーションまで！幅広い組織の経営者が参加します

2．法人経営者やマネジャー層に必見のプログラム！
業界のリーダーたちが独自の視点で、事業戦略や将来の展望、独立・起業までの経緯などに加えて、最も重要な課題である「医療（ケア）の質」と「経営」の両立方法について、貴重な知見を提供します

3．Peer Studyプレミアム会員なら、すべてのライブ視聴とアーカイブが無料でご利用いただけます！
定期的に在宅医療のセミナーを開催中！